宁波市局充分履行管理职责，积极采取措施，大力推进公证处规范化建设，从不同角度各位个方面加强管理和引导，树立质量是公证工作生命线的意识，提高公证质量，取得了显著成效，公证卷宗质量比往年有明显的提高，没有发现错、假证现象，也没有被评定为不合格的卷宗；全年实现公证行业零投诉。我们采取的措施主要有以下几项：
一是对3类公证出台了2个指导性意见。针对我市公证行业在办理继承、遗嘱类公证以及民间借贷合同公证事项中存在的带有普遍性的问题，由市公证员协会业务指导委员会相继出台《关于办理继承、遗嘱类公证事项的若干指导意见》和《办理具有强制执行效力民间借贷合同公证及出具执行证书的指导意见》，对全市的公证业务进行了统一的规范，避免了同城办证的不一致现象，也提升了公证员的办证水平。
二是用新手段严防虚假证明：宁波市公证在线qq群建立以来，除进行日常的管理外，也成为了各公证处业务交流的平台，特别是各公证处一旦发现有假证明、或有人冒名顶替来办证的情况，会在第一时间在qq群上发布相关情况，告知本市的全体同仁提高警体，以防被骗;慈溪市公证处率先推出利用视频拍照的方式，对每一位来办证的人进行现场即时拍照并存档，这项措施既对有欺骗意图的人有威摄作用，对公证机构起也到了很好的事前预防和事后的举证作用。这一措施已在全市全面推广。
三是多种形式提高公证员业务水平。开展《物权法》、公证询问笔录的制作技巧等业务培训；积极开展公证理论研讨，每个公证员和公证助理员完成一篇论文或案例，参与评选的文章多达86篇，全体公证人员参加理论研讨和现场提问，通过研讨交流提高公证人员的理论水平;天一公证处还开展公证业务竞赛，来提高公证业务水平。
三是严格检查考核。宁波市十分重视公证质量检查工作，一年两次对公证处进行质量检查考核，并将检查情况及时予以通报，发现问题及时要求整改。
宁波市公证管理处
来源：浙江公证网